前晚，何猷君在微博上发文称，自己与创业伙伴乘坐香港航空经济舱，但小伙伴的护照遗留在飞机上，无法入境，他们打了好多次电话给航空公司，结果对方都爱理不理，两人不得不在机场等了一晚。直到机场某位管理人员认出了何猷君的身份，护照在十分钟之内就被找回。
微博截图
事后，香港航空的官方微博在１７个半小时后（１４日１４：３９）给出了对于赌王儿子微博投诉的官方回复。回复如下：
关于很＂势力＂的回应：
３月１４日凌晨，本少还在整理飞猪神秘旅行的活动情况。突然后台数条＠我的微博，进去一看原来是一条遗失护照延误一晚然后第二天＂瞬间＂找回的经历。
本少有点好奇，因为在言语间客人都比较克制。如果换作是本少在机场经历这样的遭遇，友谊的小船肯定翻了，哼！
不过在打听到完整的故事经过之前，我还是先向客人道歉。这事搁谁身上都觉得憋屈！
经过沟通，相对完整的经过如下：
１．客人一行乘坐ＨＸ２３４从香港到浦东，那天天气还不错，２３：１８降落至浦东机场。天色已晚。
２． 飞机停靠的是远机位８０７，２３：３０左右靠客梯车开门，客舱清洁于２３：４５左右开始。
３、客人一行到边检时，才发现友人的护照遗失，向我们寻求帮忙确认是否遗落在机舱内。
４．按照流程规定，客人无法亲自返回机舱寻找遗失物件。我司工作人员当即与清洁队和机场配给我们的现场指挥ＴＲＣ联系，当时反馈没有找到旅客的遗留物品。
５．奇怪了！难道不翼而飞不成！
６．因为是远机位，我司工作人员也不能自行登机查找，当晚只能作罢，等第二天机务协助安排车辆。
７．第二天早上６：４５，机场入境边防再次致电ＰＶＧ值班手机询问遗失护照事宜，我司工作人员也联系上机务协助安排车辆，登机帮忙查找。
