美容院里轻松减肥，靠谱吗?
A
点穴减肥做了8次，结果一斤没瘦
说好的无效退款呢?
本报讯(记者颜婷婷 通讯员黄馨颖)去年9月，李小姐在市区万寿路一家美容院选购了一款点穴减肥套餐，售价3580元。
“点穴减肥，不打针不吃药，应该更安全。工作人员说，整个套餐做下来能瘦10斤~15斤左右，无效退款。”李小姐怀抱着满满的希望，开始了减肥计划。
“到今年3月，一共做了8次点穴减肥，但体重一斤都没减下来。”李小姐说，“这说明点穴减肥对我完全没有效果。收据上也注明四五次做下来，体重没有减轻就可退款。我希望店家履行承诺。”
“我们这套减肥方法，顾客普遍反映效果不错。李小姐是特殊情况。点穴减肥的同时，还需要在饮食、运动上多配合，可能李小姐这些方面没做好。”店家解释。
在退款方面，双方协商不下。
市消保委工作人员认为，根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供服务，应当按照约定提供服务。未按照约定提供服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。本次消费纠纷中，店方预收了整个疗程的费用，在收据上也约定无效可以退款。李小姐的要求应该得到支持。
“但是，我们已经给李小姐做了8次，人工费、材料费都是不小的成本。”店家称，他们同意退款，但不能是全额。根据店内标示的单次价格计算，剩余的钱退还给李小姐。
李小姐则认为，店内标示的单次价格很贵，她选购的是套餐，本来就比较优惠，单次费用应该重新按照套餐价格除以总的疗程次数计算。
经过调解，双方各退一步，店方最终退还李小姐1500元。
《夏天到了，美眉很伤脑筋》后续 〉
B
烘腿减肥却被烫伤
获赔4万元
本报讯(记者颜婷婷 通讯员黄馨影)去年11月，小美(化名)在市区人民东路一家美容会所花3500元买了一个腿部减肥套餐。但是，“万里长征才走出第一步”，她就在烘腿减肥时被烫伤了。经过半年多的治疗，右小腿上仍然留有一块疤痕，看上去像盘在一起的蜈蚣。店家只同意退还套餐费以及治疗费，在后续的疤痕修复费用上，拖了半年，双方仍然协商不下(详见本报5月16日4版)。
近日，市消保委工作人员对这起纠纷进行了调解。工作人员表示，根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。小美受伤，是美容师操作不当造成的，店家应该承担责任。
“我咨询过上海的整形美容医院，疤痕要进行植皮手术，需要两三万元。”小美说，除了医疗费用，这半年没有工作，店家还应该承担误工费。小美要求店家总共赔偿4.5万元。
店家接受小美的要求，愿意支付3万元现金以及1.5万元的店里消费券。
但小美不同意店家用消费券抵补偿费用，“经过这件事，我还会去店里消费吗?”
经过调解，店家最终一次性赔偿给小美4万元。
记者的话 〉
爱美之心人皆有之。但许多美眉不想通过运动、控制饮食减肥，而是选择不用辛苦的“减肥良方”。一些“懒人”投身于美容院，砸入大把的钱，靠各种减肥产品、仪器同身上的肥肉作斗争。最后，不仅没能达到目的，反而招来消费纠纷，陷入维权难。
接触消费投诉已经一年了，碰到过不少这样的情况。事后的协商、赔偿只是亡羊补牢。像小美，受伤的痛只有她自己知道。
一次采访，有位营养师曾说，减肥产品只能够起到辅助作用，否则世界上就没有胖子了，多运动和控制饮食才是关键。小记的一位同事一年瘦了近30斤，他靠的就是迈开腿、管住嘴。相比各种减肥产品，运动让你不花钱就能甩掉肥肉，才是真正的经济实惠。减肥，应该要理性。
点穴减肥，不打针不吃药。整个套餐做下来能瘦10斤~15斤左右，无效退款。
能忍就继续忍，烘得越久减肥效果越好。
腿上疼得厉害，怎么办?
