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顺丰和阿里菜鸟为何掐架? 顺丰VS菜鸟掐架事件始末

2017-06-02 09:42 来源:e公司官微

  顺丰和阿里菜鸟互相掐架拉黑的消息相信大家都已经有所耳闻。刚被调入沪深300、中证100成分股首日,顺丰控股(002352)即卷入与菜鸟的纷争旋涡。看热闹不嫌事大,到了晚上,互联网大佬腾讯也在微博上发声。6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。14:30左右,菜鸟网络在起官方微博上发表声明,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。那么,顺丰和阿里菜鸟为何掐架? 下面中国时尚网小编为大家介绍顺丰VS菜鸟掐架事件始末。

  顺丰和阿里菜鸟为何掐架? 顺丰VS菜鸟掐架事件始末

  菜鸟在声明中表示:5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生得很突然,我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。

  顺丰暂停数据接口后,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。菜鸟建议,在此期间,商家暂时改用其他快递公司发货。

  此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级,加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

  但是,下午6点多,顺丰对这一事件给出了另一个版本的解释:不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台封杀了顺丰。

  此外,据北京商报、封面新闻、新浪财经等多家媒体报道,顺丰表示,旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。在2017年3~4月续约的过程中,菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。

  在菜鸟和顺丰掐得火热的时候,腾讯也不甘寂寞。今日晚间,腾讯云在微博表示:腾讯云赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。

  另据北京商报报道称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

  六一儿童节,不仅小朋友玩得高兴,资本市场也分外热闹。刚被调入沪深300、中证100成分股首日,顺丰控股(002352)即卷入与菜鸟的纷争旋涡。看热闹不嫌事大,到了晚上,互联网大佬腾讯也在微博上发声插了一脚。

  6月1日下午,富豪榜第二马云旗下菜鸟网络发出声明,杠上富豪榜第三王卫掌控的快递龙头顺丰,指称顺丰突然关闭物流数据接口。随后,顺丰回应称,是菜鸟先下的手。

  根据近日《新财富》公布2017年500富人榜,马云排名第二位;顺丰掌舵人王卫拿下第三名,两人身家都分别超过1500亿!

  顺丰和阿里菜鸟为何掐架? 顺丰VS菜鸟掐架事件始末

  两大身家超过1500亿的首富有力竞争者怼上了!一时间,整个网络吃瓜群众们都亢奋了,各种消息在微博、微信瞬间刷屏了。有人站队吐槽,有人冷眼旁观,还有人担心自己的快递要收不到了……

  顺丰和阿里菜鸟为何掐架? 顺丰VS菜鸟掐架事件始末

  顺丰菜鸟互怼

  事情的起因是这样的:

  6月1日14:32分,菜鸟网络官方微博发布顺丰暂停其物流数据接口的声明:

  5月31日晚上6时,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知;

  6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传;

  6月1日中午,顺丰进一步关闭整个淘宝平台物流信息的回传。

  菜鸟表示对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

  约18:45分,顺丰在其官方微博回应称:

  菜鸟5月份基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,丰巢本着“客户第一”的原则拒绝了这一要求。

  菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口,此外,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封条第三方平台接口。

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