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猫迹商城售前售后的那些事

2017-11-20 17:14 来源:搜狐

  嗨~小仙女们,今年双十一,大家都剁手了吗?

  猫迹新上的美容仪大家都了有木有很心动呀~

  哈哈哈,这可是高科技时代带来的魅力和价值。

  我们相信,在我们的有限的认知范围以外,一定会有更好更优的东西等待我们发现,而猫迹致力于不断的扩大自己的认知,秉承着不断探索和发现,不拘泥和局限的精神给粉丝们提供物超所值的产品和体验。

  给大家带来更多的幸福和自由,哪怕只是多一点半点,我们也更加开心。现在先给我们新粉了解最关键的部分哦。

  下面就给买买买的小仙女们说下关于猫迹售前售后的问题。

  平时购买的话,新粉需要关注猫迹商城的公众号,老粉直接找到我们公众号,点击公众号左下方的进入商城,进入首页选择好自己需要购买的商品后,点击购物车,进行结算。

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  选择自己想购入的商品,点击去结算,就可以看到确认订单的界面啦。仔细核对好收货地址、姓名、手机号码再确认下单。购买成功后公众号会有购买成功和商品发货的通知

  关于物流

  我们猫迹商城是默认发的韵达快递,可指定其他快递不过只限顺丰和邮政(注:先在猫迹商城添加猫及官方运营的微信,在确认自己指定的快递之后,客服会让您在猫迹上拍下邮费链接,邮费链接为一元一个数量,由于不满88元系统会算10元邮费,所以拍下数量1,最终实付就是11元了哦。)

  关于快递查询的问题

  关注猫迹商城公众号,进入公众号界面有个我的订单,点击进去便有待收货一栏,点击即可查询到自己的物流信息。

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  关于发货时间

  当天下的单,能发货就会发货,除非单量很大,发货会慢点。(周末不发货)

  关于退换货

  在猫迹购物如果遇到什么问题,就直接点击公众号界面的售前售后,添加其微信进行解决。(如图)

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  知道你嫌麻烦,贴心的我送上微信二维码。

  美容仪退换货

  购买14天以内,如若发现不适合或不喜欢等理由,可联系售后进行退货,邮费自理,除非是美容仪本身质量问题。

  超过14天但在一年之内的,如若美容仪质量发生问题,猫迹商城包换新(邮费自理)。凭借在猫迹商城的订单截图的哦,所以为了方便查看物流以及售后,请关注官方哦。

  其他商品退换货

  如若出现质量问题,联系猫迹售后进行退换货。

  七天内未拆封的产品包退,不是产品问题的话,邮费需要自理的哦。

  (退货请注意:附上一张小纸条,写上购买名称和订单号码。这样比较不容易搞错哦)

  超过七天(或者自己已经确认收货),影响二次销售的不退不换哦。到付拒收。希望大家理解呢。

  如若还有其他问题,请联系添加猫迹商城官方运营微信进行解决。

  猫迹商城,总有更好的

  想了解更多更好的产品吗?

  快来关注我们的猫迹商城吧~~

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