当“全渠道”、“新零售”成为热门的商业词汇的时候，2016年，美肌颜签约“国民闺女”关晓彤为品牌形象代言人，美肌颜通过线上线下全渠道运营的新零售模式，取得了空前的成功。在随后的2018年，将继续携手关晓彤，为更多的爱美女性打造天然的护肤佳品。
线上线下全面赋能新零售
在新零售中，“人、货、场”三者紧密联系，相同质量的产品和相同水平的服务，谁离消费者更近，谁就先占得先机。在2017年，美肌颜线下体验店已遍及江西、广东、河南、湖南、吉林、重庆、云南等地，据统计，共约2500家。2018年，美肌颜线下体验店将陆续在全国各地建立，为更多消费者提供优质、便捷的服务，争占更多的消费市场。
美肌颜线下体验店在经营时，主要着重从消费者体验的角度出发，店内划分为彩妆区、体验区、销售区、休息区四大区域。销售人员根据消费者的需求，给其提供相应的专区服务，既提高了销售效率，还增强消费者的消费幸福感。
此外，美肌颜还注重线上线下相结合，在拓宽线下销售渠道的同时，还控制线上传播渠道。在天猫、淘宝、京东等各大电商平台开设店铺，双管齐下，互补有无，全方位满足消费者随时随地购物的愿望。
严抓产品与服务，强化品牌竞争力
除了线上线下全渠道发展，美肌颜深知产品和服务是保持品牌竞争力的两辆“马”车。因此，美肌颜自创立以来，一直严抓产品质量与销售服务两大板块。产品质量上，美肌颜拥有强大的产品研发团队，每一次的新品研发，都必将经过反复的试验、比对，多次用户试用体验，定稿、输出、生产。取材选天然植物精粹，带给消费者温和护肤体验。销售服务上，美肌颜时刻从消费者的角度出发，增强消费体验的舒适度，售后处理的安心度。
不忘初心，2018年美肌颜将继续前行，通过全渠道新零售，为消费者提供高质量的产品，高品质的服务。
