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    双十一期间这家店彻底火了!看新零售团队是如何奋战在一线的!

    消费 2018-11-14 16:28 来源:品牌

    双十一期间这家店彻底火了!看新零售团队是如何奋战在一线的!

      这个双十一最大的感受莫过于线下门店的火热景象了吧,线上线下全面融合的新零售双十一,实体零售也共同狂欢。注重用户体验、线上线下融通的新零售模式,在趣味互动中大大提升了购物体验。阿里联合全国100个核心商圈共同上演了这场购物盛宴。

      【一代眼镜】是沪上一个知名的眼镜连锁品牌,在上海拥有32家门店。以往的眼镜店都是冷冷清清,然而双十一当天“一代眼镜”位于上海长宁区的龙之梦店却异常火爆,此情景吸引了正在现场的阿里小二,小二随即采访了现场的工作人员。对一代眼镜精英导购进行采访时,她说:“新零售给我们带来了很大的客流,我们以后要多拉新会员、多进行导购种草、多联系老会员,大家齐心协力!”店长更是激情澎湃的讲到:“创创团队给予了我们很大的帮助,包含引导顾客扫券的处理、网上详细的流程指导,对我们今天的生意有了很大的帮助。相比往年的双十一都是实体店销售比较惨谈,通过创创和一代眼镜的通力合作促成今天这样繁荣的景象,销售额也是在双11这天实现了翻番。希望新零售产业能够帮助线上线下的合作更加具体、更佳紧密。”

      一代眼镜双十一期间取得了骄人的成绩,11.1-11.10销量220万+,同比增长37%;双十一当天销量55万+,同比增长106%。然而一代眼镜本次新零售双十一有如此快的反应速度,并取得具大的成功,离不开走在一线进行落地工作人员的大力支持。上海创创文化传播股份有限公司作为“一代眼镜”新零售的运营服务商,承接了其新零售的整个项目。早在双十一前双方就达成共识,并对双十一方案进行多次优化,制定双十一后续多种营销方案的规划,企业也希望每个月都有一次属于自己的双十一。双十一前期创创对“一代眼镜”的7家商圈店、8个核心店,进行了2轮的下店巡导,共计60余人次。督进活动物料的摆放、打通导购的会员拉新动作、解决交易支付过程的操作问题、梳理整体活动方案的落地。耐心的指导加反复的演练终于解决了新零售落地的最后一公里,让导购激情满满的去迎接双十一、拥抱新零售。双十一当天,创创更是将巡店、督导、帮辅工作做到了极致。店铺引流,帮助店员在店铺周围发放传单;导购操作特训,大大提升了导购的业绩;跟进人流情况,每2-3小时便对人流量进行一次复盘,以此来进行下一步方案的制定;系统维护,系统维护人员就像是强有力的后盾,有他们在便觉得很踏实;数据的实时报道,数据人员实时报道数据新高,捷报连连,使大家热情高涨。创创的努力付出感动了一代眼镜的高层,夜晚他们特地派人来到现场对创创的工作人员进行慰问,以表达他们的感谢。

      新零售是一项长期而系统的工作,为了保证双十一期间一切工作的正常运行,创创的工作人员们夜以继日的奋战着。创创为一代眼镜量身定制了一套完整的运营方案:

      【系统接入】技术人员为其接入系统,打通新零售工作台、数据银行、云店、品牌号、会员码、智能导购六大模块。

      【终端特训营】达成五大预期目标:

      1、企业高层战略同频

      2、企业全员对新零售的理解

      3、会员招募的目标、方法步骤

      4、双十一大促活动内容

      5、充分调动导购的积极性

      【拉新会员】运用终端特训营所学到的方法,店员会员招募数量有了大大的提升,成绩显著。其中,单日单人会员招募数量达到200+。

      【双十一活动方案】为一代眼镜天猫双11全球狂欢节定制四大“福利大放送”,扫码入会享豪礼、嗨购全场大放价、1元秒杀5折券、会员购后送好礼。

      【新零售代运营方案】创创为其量身定制了全年新零售代运营方案,并且已投入实施。方案从时间规划、任务细分、主要工作内容等多个维度进行了详细的规划。所涉及内容包含:接通接入、六大模块代运营、双十一年度大促、双十二&年底双节、头条微淘等多渠道推广、潜客运营、天猫逛逛等。

      创创运营团队和结果管家的老师们,全面调研了一代眼镜线下门店,了解店铺经营情况、商品情况,并做出了详细的店铺调研分析报告;同时搜集所有行业相关、竞品活动信息,做到初步了解;连续三天奔赴一代眼镜公司总部,反复商讨活动方案、启动大会会议流程。快速及时的反应,不断地针对客户的情况及时调整方案,优化培训资料,更加落地、可实施。

      上海创创文化传播股份有限公司作为阿里新零售KKA级服务商,在双十一期间对其服务的11个品牌、1164家门店做了紧张而周密的巡辅工作。本次新零售双十一取得了巨大的成功,然而新零售的工作任重而道远,需要每一位参与者不断地付出努力、不断地升级完善,让我们期待新零售的美好未来。创创人的信念是——今天的成绩,是我们对明天最低的要求。百度搜索“创创”官网,或关注“结果识堂”,提供给您更多有关新零售方面的知识。

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